汽车4s店培训建议和意见︱汽车4s店培训建议和意见大全

长城哈弗4s店新店培训流程

长城哈弗4S店新店培训是提高员工业余素质，提拔事件技能的主要一环。一般分为下列多少个整体：

1. 品牌培训：介绍长城哈弗品牌、历史、野蛮、上风、合作对于手状况及销售策略等。让员工能够对于长城哈弗品牌有一个整体的认知。

2.产物培训：细致介绍长城哈弗旗下各款车型的性能、配置、技术特征、品质、售后效劳等，让员工能够对于产物有全面的了解。

3.销售技能培训：环抱销售进程，囊括主顾需要剖析、产物介绍、试驾、相同技术、售后效劳等方面的培训，让员工控制销售技能。

4.售后效劳培训：介绍售后效劳系统、保修、培修、颐养等内容，让员工控制售后效劳流程，提拔售后效劳品质。

5.店务治理培训：介绍店务治理流程、系统操纵、信息录入等相干内容，让员工能够纯熟应用店务治理系统，提高事件效力。

6.实操培训：通过模拟销售现场、试驾体验、售后效劳等形式，让员工在实践情境中应用所学知识，提高实操能力。

通过以上培训，新伙计工能够全面、系统的了解长城哈弗品牌以及产物，控制销售技能、售后效劳、店务治理等各方面的知识以及能力，提高了事件效力以及效劳品质，为主顾供应更优良的购车以及售后效劳。

第 一：了解公司各方面的状况

作为入职的新人，必须要先了解公司历史以及经营宗旨、企业野蛮、公司的制度;构造机构配置以及权限状况。

第二：企业的产物状况(细致的考查)

对于新入职的汽车销售照顾要停止企业产物的培训，尤其是所售产物的细致状况。

甚么是4S店的培训车

失常都是在展厅间接用展车培训的，特地的培训车也有，便是有新车上市，各其中央的销售到培训基地的4s店接受培训，外面的车便是培训车，还能够停止试驾，这种车前期也会停止销售，但年夜整体都是外部消化了