汽车常识采访视频︱汽车常识采访视频大全
作为一位汽车销售,所该了解的基础知识,越全面越好
(一)产物的基础知识 ①产物的硬件特点。产物的性能、品质、资料、创造方法、主要整机、隶属品、规格、改良之处及专利技术等。②产物的软件特点。产物的软件指设想的格调、色调、流行性、前卫性等 ③应用知识。产物的应用方法,如用处、操纵方法、平安置想、应历时的细致事变及供应的效劳体制等。 ④买卖条件。付款形式、价格条件、物流状态、保障年限、培修条件、购置程序等 (二)合作知识 与合作产物对于比、市场的行情变动状态、市场的买卖习惯、主顾的关心之处、法律法则效劳流程三车辆展现与介绍等相干的规定事变。 (1)控制产物的诉求重点 销售职员要能够实用地压服主顾,除了必须拥有完整的产物知识外,还需要明白重点地说明偏偏向—产物的诉求点
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