服务礼仪五个标准(服务礼仪五个标准图片)︱服务礼仪的五个标准是什么

效劳礼仪指的是甚么

您好，效劳礼仪是指在与客户停止交换（囊括相同、效劳等）时应当遵循的一些行动准则以及范例。它主要囊括下列多少点：
1.尊敬客户，规矩待人。效劳职员应当尊敬客户，不管是应用语言照样态度都应当显示出规矩以及亲热。
2.细致形象仪容。效劳职员应当保持优越的仪容以及形象，衣着整齐，头发污秽，不打欠伸或者抠鼻子等不雅行动，以增强职业形象。
3.供应优良的效劳。效劳职员应当随时关注客户的需要，尽能够满足客户的请求，给客户供应优良的效劳。
4.言行对于抗，保持诚信。效劳职员应当遵循所在企业的规章制度以及职业品质，在效劳进程中要保持诚信，不患上误导或者欺骗客户。
以上是效劳礼仪的主要内容。感谢。